美容室の経営が順調ですと、多店舗化を考えます。
その時には、自分がすべてを見ることができませんから、
店長に任せることになります。
この場合の店長はどんな基準で決めるのでしょうか。
一番経験がある人、年齢が高い人、技術が優れている人、
様々な基準で選ぶと思います。
お店が多くて他店での実績がある店長に他のお店を
任せるのであれば、問題は少ないと思います。
しかし、初めてお店を任せる場合は注意が必要です。
特に店長が強い人ですと、経営者が口をはさむのを
嫌がります。
自分に任せてくれと、何かを言うと信用していないのか
とさえ言われます。
任せることと確認することは別の話です。
どんなに信頼していても、報告はしてもらい点検する
ことは必要です。
ある美容室で、経営者が遠慮をして報告は受けていたが
店に顔お出さなかったことがありました。
売上が思ったより上がらないので、しびれを切らして
お店に言ったら、気がつくことの多いこと。
そうです。
同じところを見ていても、見る人によって感じることが
違うのです。
ですからお店のことを店長に任せても、確認することは
絶対に欠かせないのです。
それも、『百聞は一見にしかず』です。
自分の目で必ず確認します。
これを怠ると、本当に後悔することになります。
経営と言うのは一生勉強です。
私と一緒に勉強しましょう。
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