商圏とは、wikipedia によりますと、
商圏(しょうけん)とは、ある商業施設が影響を及ぼす
地理的な範囲をいう。
商圏の中心から辺縁部までの距離を商圏距離、その
施設を利用しているか否かに関わらず商圏内の全人
口を商圏人口という。
と説明されています。
一般の美容室ですと、利用動機は近所にあることです
から徒歩または自転車で来店するお客様が多い。
そうしますと、お店を中心にして歩いて15分から20分
くらいの距離が考えられます。
ところが、東京でも原宿や青山の美容室はもっと
広くなります。
電車に乗ってくる人もいれば、車で来る人もいます。
中には、休日に1時間以上もかけて来店する人も
いるのです。(その時は、美容室だけでなく買い物のつ
いでによることで、時間を有効利用しているようですが。)
近所の美容室と違って、どうしてもお気に入りのお店、
あるいはお気に入りの美容師にカットしてほしいと言う
ことが利用動機になっているからです。
この商圏と商圏人口の調査、把握は美容室の経営戦略
を考えるときに重要です。
なぜなら、顧客戦略を考えるときに必要だからです。
ターゲットにしているお客様は誰か。
当たり前のことですが、それによってメニュー内容、価格も
違ってきます。
これが分からなくて、広告を打っても空振りするだけです。
今一度考えましょう。
経営と言うのは一生勉強です。
私と一緒に勉強しましょう。
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