ある程度お客様がつき経営が安定してくると、売上のアップを

考えるようになります。

 

私の住まいの近くに縮毛矯正で有名な美容室があります。

 

技術に定評があり、遠い所からも通うお客様でいっぱいでした。

 

客単価は、一人３万円前後です。

 

縮毛矯正に特化している美容室でしたから、盤石と思われてい

ましたが、今は昔と違うようです。

 

広告で、メニューの値下げをしていましたのでビックリ。

 

昔では考えらえません。

 

技術の良否はあるようですが、薬剤、技術の進歩もあり全国的に

縮毛矯正の料金が安くなっている。

 

また、これから消費税が増税になります。

 

社会保険料の負担増、給与所得の伸び悩み、２０１４年４月からの

消費税率アップなど消費者の財布のひもが固くなることだらけ。

 

それなのに、現在のメニューを変えて実質的に値上改定しようと

考える人がいます。

 

高料金のメニューに今までのお客様を誘導した場合、一時は上手く

いくでしょう。

 

しかし、それは単に売上を増やしたいお店の都合です。

 

お客様はバカではありませんよ。（お見通しです）

 

だから、お客様の懐具合が厳しくなった時は失客します。

 

今まで高いメニューを選択していた人が、価格の安いメニューを選

ぶことはないのです。

 

お客様は恥をかきたくないので、来なくなるのは当然ですね。

 

リーマンショックの後に、高級美容室が失客したのはこんな理由も

多かったのです。

 

私たち中小企業は勉強あるのみ。

 

皆様の健闘をお祈りいたします。

 

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