ある程度お客様がつき経営が安定してくると、売上のアップを
考えるようになります。
私の住まいの近くに縮毛矯正で有名な美容室があります。
技術に定評があり、遠い所からも通うお客様でいっぱいでした。
客単価は、一人3万円前後です。
縮毛矯正に特化している美容室でしたから、盤石と思われてい
ましたが、今は昔と違うようです。
広告で、メニューの値下げをしていましたのでビックリ。
昔では考えらえません。
技術の良否はあるようですが、薬剤、技術の進歩もあり全国的に
縮毛矯正の料金が安くなっている。
また、これから消費税が増税になります。
社会保険料の負担増、給与所得の伸び悩み、2014年4月からの
消費税率アップなど消費者の財布のひもが固くなることだらけ。
それなのに、現在のメニューを変えて実質的に値上改定しようと
考える人がいます。
高料金のメニューに今までのお客様を誘導した場合、一時は上手く
いくでしょう。
しかし、それは単に売上を増やしたいお店の都合です。
お客様はバカではありませんよ。(お見通しです)
だから、お客様の懐具合が厳しくなった時は失客します。
今まで高いメニューを選択していた人が、価格の安いメニューを選
ぶことはないのです。
お客様は恥をかきたくないので、来なくなるのは当然ですね。
リーマンショックの後に、高級美容室が失客したのはこんな理由も
多かったのです。
私たち中小企業は勉強あるのみ。
皆様の健闘をお祈りいたします。
☆美容経営の森大志税理士事務所は、経営について一緒に考える税理士事務所です。
ですから、税務顧問契約で経営も相談できます。(売上が上がれば元はとれます)
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